A pergunta que muitos empresários se fazem é: quanto preciso investir em um programa de fidelidade? A resposta não é tão simples quanto parece, pois o investimento n...
Leia Mais
Recuperar clientes é uma forma inteligente de manter a empresa estável. Clientes antigos são um ativo valioso, pois já tiveram uma experiência positiva com a empresa ...
Leia Mais
A crise é um momento de crescimento interno, onde a empresa se fortalece e se nutre para dar frutos no futuro. Isso significa que é momento de regar e plantar, não de colher, embo...
Leia Mais
Os arquétipos são uma grande ferramenta para se aproximar do seu público-alvo e fortalecer os vínculos com seus melhores clientes. Eles são úteis para constru...
Leia Mais
A experiência que o cliente vive no seu negócio pode determinar se ele voltará e se indicará, assim aproveite a Páscoa para conquistar isso. Porém, tome cuidad...
Leia Mais
Todo cliente adora ter acesso a um cartão de benefícios que garante descontos e diversas outras vantagens. Um atrativo do cartão para o cliente é a experiência de ter...
Leia Mais