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Para muitas empresas, ganhar o respeito dos seus clientes pode ser bem desafiador. Pois, nem sempre uma ótima qualidade é suficiente para conquistá-lo. Um erro comum é pens... Leia Mais  
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Essas regras vão te ajudar a construir um programa de fidelização mais sólido e atraente. Comece pela base, organizando tudo o que vai fundamentar as outras estratég... Leia Mais  
Promova uma experiência de Páscoa ao seu cliente
A experiência que o cliente vive no seu negócio pode determinar se ele voltará e se indicará, assim aproveite a Páscoa para conquistar isso. Porém, tome cuidad... Leia Mais  
Como treinar equipe para falar do programa fidelidade
Treinar uma equipe para falar do seu programa fidelidade é crucial para que os clientes saibam que ele existe e entendam o quando ele é vantajoso. Se você se sente inseguro com o t... Leia Mais  
Validade nos pontos ou cashback do programa: colocar ou não?
Algumas empresas ainda optam em colocar validade nos pontos ou cashback que oferecem aos seus clientes. Porém, o público tem mostrado uma forte rejeição por empresas que tr... Leia Mais  
O que grandes empresas fazem para fidelizar clientes
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